当AI什么都能教,为什么企业还需要培训师?
如果AI能教知识、做决策、影响思想,甚至说服人类,我们这些培训师,还有什么存在价值?
这是我最近不断问自己的问题。
从2001年开始,我从事培训工作,至今26年。
我喜欢站在讲台上,与学员分享知识、讲故事、唱歌、欢笑。
但今天,AI几秒钟就能制作课件、解释理论、生成视频,甚至提供建议。
更值得关注的是,AI正从执行任务的智能代理(Agent),走向影响人类思想与决策的力量(Influence)。
我无法阻止这个趋势。
但我可以选择:
让AI淘汰我,还是让AI成就一个更有价值的我?
一、别再跟AI比赛谁懂得更多!
过去,培训师靠知识和经验吃饭。
今天,知识越来越容易取得。
如果培训只是讲解理论、播放PPT,企业为什么还要花钱请培训师?
因此,我越来越重视一个问题:
学员上完课,明天会做出什么改变?
懂得领导理论,不代表敢于面对难缠的员工。
懂得销售技巧,不代表真正关心客户。
懂得管理知识,不代表有勇气挑战错误决定。
AI让知识越来越便宜,却让人的判断力、勇气与信任越来越珍贵。
二、26年来,我坚持五件事
我的培训方式其实很简单:
第一,开心最重要。 每次开课,我都告诉学员:“今天最重要的,就是玩得开心!”
第二,少讲理论,多重应用。 学十个道理,不如真正做到一个。
第三,因人而教。 根据学员的工作、行业和实际困难调整内容。
第四,歌曲、幽默、故事少不了。 一首歌的感动,有时胜过十张PPT。
第五,让学员反思。 不只是寻找答案,更要发现自己的盲点,勇于改变。
AI可以协助这些工作。
但我希望创造的,是一个让人愿意敞开心扉、互相启发、一起成长的学习环境。
我不希望学员只记得我教过什么,更希望他们记得,因为这堂课,自己改变了什么。
三、AI越会影响人,爱的智慧越重要!
想象一下:
AI建议销售员向客户推荐利润最高的产品,但那个产品并不适合客户。
销售员应该听AI的吗?
这正是我创立**爱的智慧(Love Intelligence,LQ)**的意义。
关心(Care): 我们是否真正为客户着想?
勇气(Courage): 即使AI的建议很有说服力,我们是否敢于坚持做正确的事?
连接(Connection): 我们是在操纵客户,还是建立长久的信任?
AI可以越来越擅长说服人。
但会说服别人,不等于值得别人信任。
未来真正珍贵的人才,不只是会使用AI的人,更是懂得独立思考、勇于承担责任、真诚对待别人的人。
四、63岁的我,准备重新出发!
有人可能认为,培训了26年,已经62岁,是时候慢下来了。
我却有不同想法。
AI不是我退休的理由,而是我重新出发的机会!
我不再满足于传授知识。
我希望帮助人们提升判断力、建立信任、改变行为,让培训的价值延续到课堂之外。
我会善用AI提高效率,把更多时间投入人与人的交流。
因为我相信:
科技可以提高效率,爱的智慧才能让效率产生真正的人生价值。
最后,我想向老板、HR和培训师提出一个问题
你还在花钱购买AI几秒钟就能提供的知识,还是正在投资培养AI时代真正需要的人才?
如果你希望员工不仅懂得使用AI,更能独立思考、勇于行动、赢得客户信任,欢迎与我交流如何通过爱的智慧(LQ)提升领导力、销售与服务能力。
也想对同行说一句:
别再害怕AI抢走你的饭碗!真正值得害怕的,是机会来到眼前,你却不敢改变!
26年前,我选择成为培训师。
26年后的今天,我依然热爱这份工作。
但我的目标已经不同。
过去,我希望帮助人们学得更多。
未来,我希望帮助人们活得更好,成为更有温度、更有勇气、更值得信任的人。
AI越来越像人,我们更应该活得像一个真正的人!
吴林朔 Andy Ng
CA、MBA
爱的智慧(LQ)创立者
财务治理与战略顾问
自2001年起从事培训、咨询与教练工作
www.andythecoach.net

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